Política de reembolso

Nuestro objetivo es asegurarnos de que estés 100% satisfecho con tu compra, por eso ofrecemos una garantía de satisfacción en cada producto que vendemos. Si no estas satisfecho con un producto por algún motivo, con gusto lo cambiaremos o te devolveremos el dinero si cumples con las condiciones.

Devoluciones y cambios por hasta 3 días
Con gusto aceptaremos devoluciones por hasta 3 días desde el momento en que se recibe el producto. Las devoluciones pueden iniciarse comunicándose con nuestro equipo de atención al cliente indicando el número de pedido y los detalles de los artículos que deseas devolver y el motivo.

•  Productos abiertos/usados no se pueden devolver ni cambiar, a menos que su contenido interno no se encuentre en su estado original/natural (tomar fotos y video al momento de haber recibido el producto)

Se aceptan devoluciones y cambios cuando:

• El producto que te llegó no es el mismo que compraste.
• El producto te llegue averiado, con defectos de fabricación, o no se encuentre en su estado original/natural (tomar fotos y video al momento de haber recibido el producto)

Para poder realizar la devolución o cambio debes conservar el producto en el mismo estado en que te llegó. Debe estar sellado por completo, sin modificaciones y con todas las etiquetas y plásticos originales.